1 Definir a tarefa: Confirme em sua própria mente que a tarefa é adequado para ser delegada. Será que satisfaz os critérios para a delegação?
2 Seleccione o indivíduo ou a equipa: Quais são as suas razões para a delegar a esta pessoa ou equipa? O que é que vai sair dela? O que você obter dela?
3 Avaliar as necessidades de capacidade e formação: Será a outra pessoa ou equipa de pessoas capaz de realizar a tarefa? Eles entendem o que precisa de ser feito? Se não, não pode delegar.
4 Explique as razões: Você deve explicar porque o trabalho ou responsabilidade está sendo delegado. E por que a essa pessoa ou pessoas? Qual é a sua importância e relevância? Onde ele se encaixa no esquema geral das coisas?
5 Estipule os resultados esperados: O que deve ser feito? Clarifique a compreensão, obtendo feedback da outra pessoa. Como a tarefa de ser medida? Certifique-se de que eles sabem como você pretende determinar que o trabalho está sendo feito com sucesso.
6 Considere os recursos necessários: Discutir e acorde no que é necessário para ter o trabalho feito. Considere as pessoas, localização, instalações, equipamentos, dinheiro, materiais, outras atividades e serviços relacionados.
7 Acorde prazos: Quando o trabalho deve ser concluído? Ou, sendo contínuo, quando são as datas de revisão? Quando são devidos relatórios? E se a tarefa é complexa e tem partes ou etapas, quais são as prioridades?
Neste ponto, você pode precisar de confirmar a compreensão com a outra pessoa dos pontos anteriores, juntar ideias e obter interpretação. Além de mostrar que o trabalho pode ser feito, ajuda a reforçar o compromisso.
Métodos de verificação e controle devem ser acordados com a outra pessoa. Não concordar com antecedência fará o acompanhamento parecer interferência ou falta de confiança.
8 Suporte e comunique: Pense em quem mais precisa saber o que está acontecendo e informe-os. Envolva a outra pessoa a pensar neste aspeto para que ela possa ver além do trabalho em mãos. Não deixe a pessoa a informar os seus próprios colegas de sua nova responsabilidade. Avisar a pessoa sobre assuntos difíceis de política ou de protocolo. Informe o seu próprio chefe, se a tarefa é importante, e de visibilidade suficiente.
9 Comentários sobre os resultados: São essenciais para deixar a pessoa ou equipa saber como eles estão a trabalhar e se eles atingiram os seus objectivos. Se não, você deve rever com eles porque as coisas não estão a correr conforme planeado e lidar com os problemas. Você deve assumir as consequências do fracasso e atribuir os créditos do sucesso.
